1. Quién trata tus datos
Responsable: Constanza Guimerá, bajo el nombre comercial Nutrihormonal.
- Correo de contacto: nutrihormonal@gmail.com
- Ubicación: Reino Unido
Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recogemos a través de la web y de los servicios de Nutrihormonal, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.
2. Normativa que seguimos
Tratamos tus datos conforme al UK GDPR (Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido) y la Data Protection Act 2018.
3. Qué datos recogemos
Dependiendo de cómo interactúes con la web (quiz, formulario de contacto, agendamiento o contratación de un plan), podemos recoger:
- datos identificativos: nombre
- datos de contacto: correo electrónico, teléfono/WhatsApp, país de residencia
- datos demográficos básicos: edad
- información sobre hábitos de vida y alimentación
- síntomas, antecedentes y evolución de tu ciclo o condición hormonal
- información clínica que compartas de forma voluntaria (por ejemplo, en el formulario clínico-nutricional)
- resultados de exámenes de sangre o ecografías que decidas compartir
- datos necesarios para gestionar el pago y la facturación del servicio
4. Para qué usamos tus datos
- responder a tus consultas y solicitudes de información
- gestionar la contratación y el pago de un plan o consulta
- elaborar tu valoración y plan nutricional personalizado
- dar seguimiento durante tu acompañamiento (por ejemplo, vía Telegram)
- procesar tus respuestas al quiz gratuito y contactarte con una orientación inicial
- enviarte contenido informativo, solo si diste tu consentimiento
- cumplir obligaciones legales y contables
Tus datos nunca se usan para fines distintos a los aquí descritos.
5. Base legal para tratarlos
- tu consentimiento expreso
- la ejecución del contrato cuando contratas un servicio
- el cumplimiento de obligaciones legales
En el caso específico de datos de salud, la única base legal es tu consentimiento explícito.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Guardamos tus datos mientras dure la relación profesional y, después, durante el plazo que exija la normativa fiscal o administrativa del Reino Unido. Pasado ese plazo, se eliminan o bloquean de forma segura.
7. Con quién se comparten
Tus datos no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales. Sí pueden ser tratados por proveedores que hacen posible el funcionamiento del servicio, actuando como encargados del tratamiento:
- Squarespace — alojamiento de la web
- Stripe — procesamiento de pagos
- Calendly — agendamiento de consultas
- Google (Google Sheets / Apps Script) — registro de resultados del quiz
- Telegram — acompañamiento durante tu plan
8. Transferencias fuera del Reino Unido
Algunos de estos proveedores pueden almacenar datos fuera del Reino Unido. En esos casos, se aplican las garantías exigidas por la ley (como cláusulas contractuales estándar) para asegurar un nivel de protección adecuado.
9. Tus derechos
En cualquier momento puedes solicitar:
- acceso a tus datos personales
- rectificación de datos incorrectos
- supresión de tus datos
- limitación u oposición al tratamiento
- portabilidad de tus datos
Para ejercer estos derechos, escribe a nutrihormonal@gmail.com. También puedes presentar una reclamación ante la Information Commissioner's Office (ICO), la autoridad de protección de datos del Reino Unido, en ico.org.uk.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o uso indebido.
11. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos únicamente a personas mayores de 18 años. No recogemos intencionalmente datos de menores; si detectamos que esto ha ocurrido, los eliminaremos de inmediato.
12. Comunicaciones informativas
Solo recibirás contenido informativo o educativo por correo si has dado tu consentimiento para ello. Puedes darte de baja en cualquier momento.
13. Alcance internacional del servicio
Los servicios de Nutrihormonal se prestan 100% online y pueden contratarse desde distintos países. Esto no implica el ejercicio de una profesión sanitaria regulada en tu país de residencia: se trata en todo momento de un acompañamiento nutricional y educativo a distancia.
14. Cookies
Esta web funciona sobre Squarespace, que utiliza cookies técnicas y de analítica para su funcionamiento y para entender cómo se usa el sitio. Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.
15. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.